Vos questions, nos réponses

Oui, tous partagent le même motif : Pères Noël, rennes, sapins, flocons et le message « Merry Christmas », avec des poignets rouges. Le fond est noir pour les adultes et les enfants, bleu nuit pour la grenouillère du bébé et la tenue du chien, comme sur les photos de la boutique.

La fiche du fabricant indique du coton à 95 %. Nous la reprenons telle quelle : la composition exacte de chaque taille n'est pas détaillée au-delà.

Reportez-vous au guide des tailles : les mesures du fabricant y sont converties en centimètres, par membre de la famille. Le fabricant précise que ses tailles sont plus petites que les tailles européennes et que les mesures varient de 2 à 3 cm. Entre deux tailles, prenez la plus grande.

Les colis voyagent avec CJPacket, un transporteur annoncé à 8 à 18 jours, auxquels s'ajoute la préparation de la commande. Pour être livré avant le 24 décembre, commandez au plus tard le 5 décembre. Aucune date n'est garantie par le transporteur : c'est une fourchette.

De Chine, dans un seul colis par commande. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

5,90 € pour une commande de moins de 69,90 €, offerte à partir de 69,90 €. La livraison est calculée une seule fois par commande, quel que soit le nombre de membres de la famille.

Chaque commande part de Chine dans un seul colis dont le transport a un coût fixe. En dessous de 49 €, ce coût rendrait la vente à perte. Deux pyjamas adultes ou deux pyjamas enfant dépassent déjà ce seuil.

Les prix affichés sont des prix TTC. Chaque colis contient moins de 150 € de produits et est déclaré avec le guichet unique de TVA de l'Union européenne (IOSS) : la TVA est réglée à la commande et aucun supplément ne vous est demandé à la réception.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.

Écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande : nous vous indiquons la marche à suivre pour un échange ou un remboursement.

Jusqu'à 10 pièces et 150 € de produits par commande, ce qui couvre une grande famille et son chien. Au-delà, passez deux commandes.

Le fabricant ne publie pas de mesures pour les tailles S à XL du chien. Mesurez le tour de poitrail de l'animal et, en cas de doute, prenez la taille au-dessus. Écrivez-nous si vous voulez un avis avant de commander.

Nous conseillons un lavage à 30 °C, linge retourné, avant la première utilisation. Suivez l'étiquette cousue dans le vêtement si elle indique autre chose.

Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe. Les numéros de carte ne transitent jamais par nos serveurs.

Non. Ils sont fabriqués et expédiés depuis la Chine par un fournisseur référencé chez CJ Dropshipping.